FTP per accedere alle cartelle con DDNS

[Colza110]

Buongiorno a tutti, chiedo una vostra mano per sistemare la configurazione al mio NAS DS718+ tramite FTP utilizzando il DDNS.
Grazie in anticipo per il vostro aiuto
Ho già configurato in Pannello di controllo -> Servizi File -> FTP il servizio, abilitando FTP e la porta, in Pannello di controllo -> Utente -> applicazione ho abilitato all'utente a cui vorrei consentire l'accesso il servizio FTP, in Pannello di controllo -> Accessi Esterni -> DDNS -> ho aggiunto il DDNS e come stato vedo normale verde
A questo punto ho fatto delle prove, e digitando in esplora risorse del PC ftp://192.168.10.50:21 mi chiede poi nome utente e password accedo alle cartelle e ci navigo, se invece digito il DDNS ftp://nomehost.nomeprovider:21 ma non funziona, compare un messaggio che mi dice che è impossibile accedere alla cartella. verificare che il nome file sia valido e accertarsi di disporre delle autorizzazioni necessarie per accedere alla cartella. Dettagli: impossibile stabilire una connessione con il server.

La mia necessità è quelle di raggiungere il NAS oltre che da rete locale che lo faccio già, da rete remota, fino ad oggi lo raggiungevamo tramite OpevVPN, ma da un pò di tempo la connessione OpenVPN la dobbiamo utilizzare per la teleassistenza remota degli impianti installati per il mondo.

[burghy86]

devi aprire anche le porte dell'ftp passivo e non stare nel tuo stesso wifi ma in 4g per fare le prove

[Colza110]

Grazie per la celere risposta, ho aperto sul router anche le porte FPT passivo ma niente, si chiaramente cerco di raggiungere il NAS da rete esterna wifi generata tramite Hotspot, quando sono fuori ufficio l'unico messo di connessione che ho è creare hotspot con il cellulare, anche per fare le prove uso hotspot.