Synology Italia - Forum

Ciao a tutti.
sono passato da pochi giorni da una ADSL 20mega di Wind ad una FFTR da 100mega di FATSWEB .
Mi è stato fornito il loro modem router fastgate.
Rispetto a prima non riesco a connettermi ai server esterni del mio provider VPN (PUREVPN) dalla diskstation.
Sugli altri dispositivi (pc, tablet, cellulare) collegati via WIFI, utilizzando il client VPN riesco ad attivare la connessione senza problemi.
Ho fatto presente il problema a fastweb e mi è stato rilasciato un IP pubblico statico.
Ma il problema permane.
Cosa posso fare?
Non capisco perchè solo il NAS non riesca più a connettersi mentre gli altri dispositivi lo fanno...
Suggerimenti?

grazie

avere un log dell'errore di connessione alla vpn aiuterebbe sicuramente.

Cioè '
questo?
non riesco a caricare l'immagine, metto il link.
grazie

https://ibb.co/mNHL4HX

Ho fatto una prova decisamente empirica.
Ho scollegato il FASTGATE e rimesso il modem router che utilizzavo precedentemente, un ASUS DSL AC68U.
Adesso riesco a connettere anche la diskstation al server VPN esterno.
La velocità di download si è però dimezzata.
Qualcuno ha idea di come poter impostare il fastgate per permettere l'accesso ad un server vpn esterno?

Che porte hai aperto?

I due router hanno lo stesso ip?

Il fastgate di default ha 192.168.1.254 .L’asus 192.168.1.1
Per vedere le porte aperte vado in. Wan sull’asus.?

Be' allora sul nas devi modificare il gateway per farlo funzionare

Cioè? Non ho capito cosa devo fare...

Se il nas ha un ip fisso vuol dire che hai impostato il gateway. Che se prima avevi l'ip del gateway dell'asus ora dovrai modificarlo e mettere quello di fastweb