Perdita immagini in backup

[ste8604]

ciao,
ho notato che l'app non mi sta facendo il backup correttamente, sul telefono a 3551 foto/video e su nas 3051 si è perso 500.
provando a riaprire l'app mi dice che il backup è completo.

capitato a qualcuno? (detto che non mi sarei mai accorto)
come recupero ora le 500 mancanti?

grazie