Problemi con RS-409+ ed utenti sotto AD

[Tato]

Buongiorno a tutti,
spero di trovare una soluzione al mio problema.
Ho riscontrato dei problemi legati all'accesso al NAS sul mio RS-409+ di pochissimi mesi.

Il nas è sotto dominio e ci sono n.5 cartelle condivise.
Su ogni cartella è stato configurato l'accesso per singolo "gruppi di protezione" creato nell'AD. ( Es. Amministrazione -> accesso solo tramite il gruppo amministrazione, Magazzino -> accesso solo tramite il gruppo magazzino, etc.. ).

Ecco i problemi che mi trovo:
1 - alcuni utenti anche se appartenenti al gruppo di protezione corretto non hanno l'autorizzazione ad accedere alla cartella, ho dovuto dare l'accesso al singolo utente AD per non avere problemi;

2 - se apro un documento, es. .doc o .xls, ci lavoro e lo lascia aperto per diverso tempo, al salvataggio del file l'applicativo ha dei rallentamenti nella procedura di chiusura ma le modiche apportate non sono registrate ( non ho nessun errore a video ).
Se invece apro il file, effettuo le modifiche e poi salvo immediatamente il tutto risulta corretto.

La versione del so sul mio RS-409+ è la release 1334.

Grazie a tutti.

Andrea