problemi con la cloud station

[Alessandro]

Buongiorno, il mio nome è Alessandro e sono un (in)felice possessore di un ds215j comprato lunghe consultazioni con amici vari. Il mio problema è legato alla cloud station che non vuol sapere di funzionare sebbene credo di aver eseguito correttamene i vari passi per settarla. Dopo aver installato e aggiornato il sw sul nas ho:
1 attivato un ddns con Synology
2 attivato il quickconnect
3 creato (col wizard) le regole di instradamento per il router (riconosciuto come compatibile)
4 fatto i controlli (sia da dsm che da MyDS Center).

Quando provo a connettermi al cloud con l'applicazione per PC ho un messaggio d'errore (secondo cui le informazioni inserite nel modulo non risultano corrette), se uso quick connect non vado oltre alla scritta "connessione in corso" mentre se uso il ddns mi si apre una connessione col mio router. Da quest'ultimo comportamento ho immaginato che la regola di instradamento generata dal wizard non funzioni ma la situazione non è cambiata quando l'ho impostata manualmente nel router.
Avete qualche suggerimento da darmi?
Grazie mille in anticipo

[burghy86]

La usi da rete locale o da remoto. Il ddns nn va in locale. Con l'ip della lan va?

inviato con il mio topotalk

[Alessandro]

Avevo già provato ad accedere col ddns sia dalla lan che dall'esterno senza risultati. Il quickconnect lo avevo invece testato solo dall'interno. Ora lo ho provato anche dall'esterno e funziona.
Dall'interno della lan accedo al nas tramite le risorse di rete e tramite browser, utilizzando l'ip, per la sua gestione. Non riesco invece ad accedere tramite l'applicazione Synology Cloud Station che mi da sempre errore sia utilizzando il nome del nas, sia il suo ip, sia l'url o il dominio. Sbaglio qualcosa oppure funziona solo se sono all'esterno della lan?
Grazie mille

[burghy86]

Firewall del nas? L'utente puo usare il cloud?

inviato con il mio topotalk

[Alessandro]

Innanzitutto, grazie per il tuo aiuto.
Il firewall del nas non è attivo. Non sono sicuro di aver capito cosa intendi con usare il cloud: dall'esterno della rete locale riesco ad accedere al nas solo tramite web con quickconnect (ma non utilizzando l'indirizzo ddsn) mentre con l'applicazione cloud station non si va oltre al messaggio "connessione verifica in corso".
Ho provato anche un altro modem router (un Netgear dg834g) ma non è cambiato nulla...

[burghy86]

Le porte non sono aperte correttamente

inviato con il mio topotalk

[Alessandro]

Ho approfittato del week end per ripartire da capo. Ho resettato il nas e reinstallato tutto da zero. Anche se credo di aver seguito esattamente gli stessi passi della volta scorsa ora tutto funziona alla perfezione e non ho problemi a collegarmi sia dalla lan che dall'esterno.
Voglio ringraziare Burghy86 per il supporto in tempo reale. Grazie mille.